Fraktider är vanligtvis 5–10 dagar*.
* Uppskattad leveranstid är från avsändningspunkten. Vänligen räkna med 1-2 arbetsdagar för hantering.
Vänligen notera: Vi har stängt på lördagar och söndagar.
Policy för returer
Alla Chipex®-färgkit är anpassade/skräddarsydda efter varje enskild kunds beställning på grund av den unika färgkoden på färgprodukten. Därför är enstaka färgprodukter och färgpaket undantagna från distansförsäljningsreglerna.
Produkter som inte innehåller färg kan returneras inom 28 dagar efter mottagandet för återbetalning. Alla artiklar måste vara i originalförpackning och oanvända.
Hur fungerar retur- och återbetalningspolicyn?
Om du har problem med en färgfråga, vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@chipex.eu när du har dubbelkollat att ditt fordons färgkod är korrekt. Chipex®-kit levereras med en 100% färgmatchningsgaranti (förutsatt att korrekt färginformation har skickats in med beställningen). Om färgen inte är korrekt kommer vi att göra om färgen för att kontrollera att blandningen inte är felaktig, eller så kan vi erbjuda dig full återbetalning.
När börjar min ångerrätt gälla?
Perioden för återkallelse/annullering börjar efter mottagandet av den sista varan i din beställning och varar i 28 dagar. Detaljer om din ångerrätt finns i våra allmänna villkor.
Hur mycket är returkostnaderna?
Kunder ska returnera varor till oss på egen bekostnad.
Hur får jag tillbaka mina pengar?
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur kommer du att få en återbetalning. Detta tar vanligtvis upp till 7 arbetsdagar att slutföra. Vid återbetalning till ett kreditkort kan det ta upp till 30 dagar att genomföra återbetalningen. Chipex® erbjuder följande återbetalningsalternativ:
Vid kreditkortsbetalningar krediteras ditt kreditkortskonto.
Vid betalning via PayPal kommer ditt PayPal-konto att krediteras.
Återbetalning via andra betalningsmedel är inte möjlig, såvida inte ditt kreditkort har löpt ut. I så fall behöver vi dina bankuppgifter (IBAN och BIC/SWIFT) för att återbetala beloppet till ditt bankkonto. Om du har några frågor om Chipex® returpolicy kan du när som helst kontakta våra kundtjänstmedarbetare;
E-mail: info@chipex.eu
Website: se.chipex.com
